Tilattu arkipäivisin ennen klo 17.30 = lähetetään samana päivänä
Etkö vieläkään ole tyytyväinen? Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa se.
Haluatko maksaa myöhemmin? Ei hätää.
Asiakastyytyväisyys: 4,7/5 ⭐
Usein kysytyt kysymykset
Jos tilaan nyt, milloin voin odottaa tilaustani?
Arkisin ennen klo 17.30 tehdyt tilaukset lähetetään nopeasti ja turvallisesti PostNL:n, QLS:n tai DPD:n kautta. Alla näet kunkin maan arvioidun toimitusajan:
Alankomaat : Arkisin ennen klo 17.30 tehdyt tilaukset toimitetaan seuraavana päivänä. Toimitus lauantaisin on saatavilla. Seuranta sisältyy toimitukseen.
Belgia : Tilaa ennen klo 17.30 = toimitus samana päivänä. Toimitusaika 1–2 arkipäivää. Paketti saapuu yleensä seuraavana arkipäivänä, mutta varaathan toimitukseen ylimääräisen päivän. Seuranta sisältyy hintaan.
Saksa : Ennen klo 17.30 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. Toimitusaika on 2–3 arkipäivää. Pakettien saapuminen kestää yleensä 2 arkipäivää. Seuranta sisältyy hintaan.
Itävalta : Tilaa ennen klo 17.30 ja lähetämme samana päivänä. Toimitusaika: 3–4 arkipäivää. Joskus hieman nopeampi alueesta riippuen. Seuranta sisältyy toimitukseen.
Ruotsi : Tilaa ennen klo 17.30 ja lähetämme samana päivänä. Toimitusaika: 4–5 arkipäivää. Huomioithan pidemmät toimitusajat etäisyyden vuoksi. Seuranta sisältyy toimitukseen.
Jos en ole tyytyväinen tuotteeseen, voinko palauttaa sen?
Palautukset Fidellolla ovat tietenkin nopeita ja helppoja! Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa. Eikö tuote sovi? Haluatko toisen värin? Olipa syysi mikä tahansa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin opastamme sinua prosessin läpi askel askeleelta.
Voinko saada myös lisäalennuksen tilauksestani?
Ehdottomasti! Fidellolla haluamme tarjota jotain pientä ekstraa:
5 % alennus ensimmäisestä tilauksestasi: Tilaa uutiskirjeemme ja saat 5 % alennuksen ensimmäisestä ostoksestasi.
Pysy ajan tasalla: Uutiskirjeemme avulla saat ensimmäisenä tiedon suosikkituotteidesi, kuten koiran kuivaruoan,märkäruoan tai välipalojen , erikoistarjouksista. Näin et jää paitsi mistään tarjouksesta!
Osallistu valokuvakilpailuumme: Jaa kuva lemmikistäsi sähköpostitse ja tägää meidät sosiaalisessa mediassa hashtagilla #fidellofamilie. Joka kuukausi valitsemme parhaan työhaastattelun ja palkitsemme sen 20 euron lahjakortilla!
Het gehele bestelproces ging erg voortvarend. Zodra ik de bestelling had geplaatst kreeg ik snel een order bevestiging en niet lang daarna al een bevestiging van verzending. Mijn bestelling werd dan ook al de dag erna geleverd, nagenoeg binnen 24 uur, wat ik als erg positief heb ervaren.
Ook was de levering netjes en goed ingepakt en waren de producten zelf van goede kwaliteit. Onze hond was er dan ook meer dan blij mee.
Kortom, een tevreden klant en een tevreden huisdier.
Het is even een werkje om hem goed op maat af te stellen, maar het resultaat is er naar: een precies passend en superstevige afscheiding tussen achterbank en kofferbak! Heel blij mee!